Última actualización: 2 de octubre de 2026
Los presentes términos y condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web vazunfol.pro, así como la contratación de los servicios prestados por Vazunfol, con domicilio en Calle de la Oca 23, 28025 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 84 29 56.
Al acceder al sitio web, solicitar información, contratar servicios o utilizar cualquiera de las funcionalidades ofrecidas por Vazunfol, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con su contenido, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o contratar los servicios.
1. Introducción y aceptación de los términos
Los presentes Términos y Condiciones constituyen el acuerdo legal entre el usuario y Vazunfol en relación con el uso del sitio web y la prestación de servicios de estudio de postproducción audiovisual. Este documento se interpreta conforme a la legislación española aplicable, en particular la normativa civil, mercantil, de consumo, propiedad intelectual, comercio electrónico y protección de datos personales.
La contratación de cualquier servicio por parte del usuario implicará la aceptación expresa de estas condiciones, así como, en su caso, de las condiciones particulares, presupuestos, órdenes de trabajo, propuestas comerciales, anexos o acuerdos específicos que puedan suscribirse entre las partes, los cuales prevalecerán sobre estas condiciones generales únicamente respecto de las cuestiones expresamente reguladas en ellos.
2. Alcance de los servicios
Vazunfol presta servicios profesionales de postproducción audiovisual, que pueden incluir, entre otros, los siguientes:
- Edición y montaje de vídeo.
- Corrección de color y etalonaje.
- Diseño y mezcla de sonido.
- Retoque, composición y efectos visuales.
- Motion graphics y animación.
- Adaptación de piezas audiovisuales a distintos formatos y plataformas.
- Exportación y entrega de masters, renders o archivos finales en los formatos acordados.
- Asesoramiento técnico y creativo relacionado con la postproducción audiovisual.
El alcance concreto de cada proyecto será determinado en la correspondiente propuesta, presupuesto, briefing, orden de trabajo o contrato específico. Salvo pacto expreso en contrario, cualquier servicio adicional, revisión extra, cambio de alcance o urgencia fuera de los parámetros inicialmente acordados podrá generar costes adicionales.
Vazunfol no garantiza resultados creativos idénticos a referencias orientativas aportadas por el cliente, ya que el resultado final puede depender de la calidad del material de origen, las especificaciones técnicas, los plazos, las instrucciones recibidas y limitaciones artísticas o técnicas inherentes al proyecto.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de Vazunfol de forma lícita, diligente y de buena fe, y en particular a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada en todo momento.
- Entregar materiales, archivos, permisos, referencias e instrucciones necesarias para la correcta ejecución del servicio.
- Garantizar que dispone de los derechos, licencias y autorizaciones necesarios sobre los contenidos, materiales audiovisuales, músicas, imágenes, marcas, logotipos, locuciones o cualesquiera otros elementos facilitados a Vazunfol.
- Revisar y aprobar los entregables dentro de los plazos establecidos.
- Responder de forma diligente a las solicitudes de aclaración, validación o corrección.
- No utilizar los servicios para fines ilícitos, fraudulentos, difamatorios, ofensivos, contrarios a la moral, al orden público o a derechos de terceros.
El usuario será el único responsable de la legalidad de los contenidos proporcionados y de las instrucciones que imparta a Vazunfol. Asimismo, el usuario se compromete a mantener indemne a Vazunfol frente a cualquier reclamación, sanción, daño o perjuicio derivado del uso indebido de materiales aportados por el usuario o del incumplimiento de sus obligaciones legales o contractuales.
4. Condiciones de pago
Los precios, tarifas y condiciones económicas de los servicios serán los indicados en la propuesta comercial, presupuesto o acuerdo específico aceptado por el cliente. Salvo que se indique expresamente lo contrario, todos los importes se entenderán expresados en euros (€) y estarán sujetos a los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente.
Salvo pacto distinto:
- Vazunfol podrá solicitar un anticipo o señal antes del inicio de los trabajos.
- El pago deberá realizarse mediante los medios indicados en la factura o presupuesto.
- El incumplimiento de los plazos de pago podrá dar lugar a la suspensión temporal de los servicios hasta la regularización de la deuda.
- En caso de demora, podrán devengarse los intereses y gastos de gestión permitidos por la legislación aplicable.
Los presupuestos tendrán la validez que en ellos se indique. A falta de indicación expresa, se entenderán válidos durante treinta (30) días naturales desde su emisión. Cualquier modificación del alcance del proyecto podrá implicar revisión del presupuesto inicialmente aceptado.
El cliente será responsable de todas las comisiones bancarias, retenciones o costes asociados al medio de pago utilizado, salvo disposición legal en contrario.
5. Política de cancelación y reembolso
Debido a la naturaleza personalizada y profesional de los servicios de postproducción audiovisual, las cancelaciones y reembolsos se regirán por los siguientes criterios, salvo que se pacte otra cosa por escrito:
- Si el cliente cancela un proyecto antes del inicio de los trabajos, Vazunfol podrá retener, total o parcialmente, la señal o anticipo entregado para cubrir costes de reserva, estudio y gestión.
- Si la cancelación se produce una vez iniciado el trabajo, el cliente deberá abonar los importes correspondientes a las horas efectivamente trabajadas, tareas ya ejecutadas, materiales adquiridos y gastos incurridos.
- No procederá reembolso respecto de servicios ya prestados, entregables ya realizados, archivos exportados o trabajos personalizados aceptados por el cliente.
- Las solicitudes de revisión o corrección no equivalen a cancelación y se regirán por el alcance contratado.
Cuando por causas imputables a Vazunfol no sea posible continuar con la prestación del servicio, se valorará la devolución proporcional de las cantidades no devengadas, sin perjuicio de las responsabilidades que, en su caso, pudieran derivarse conforme a derecho.
Si el usuario ostenta la condición de consumidor y usuario en los términos de la normativa española, podrán resultar de aplicación los derechos legalmente reconocidos, sin perjuicio de las excepciones legales aplicables a servicios personalizados o ya ejecutados total o parcialmente con el consentimiento del consumidor.
6. Limitación de responsabilidad
Vazunfol presta sus servicios con la diligencia profesional exigible al sector, pero no será responsable de:
- Daños derivados de errores, omisiones o falta de veracidad en la información aportada por el cliente.
- Retrasos ocasionados por la entrega tardía de materiales, aprobación demorada o ausencia de respuesta del cliente.
- Problemas técnicos o fallos de terceros, plataformas, proveedores, servidores, software o servicios ajenos a Vazunfol.
- Pérdidas de calidad derivadas de archivos de origen defectuosos, de baja resolución o no aptos para el trabajo solicitado.
- Uso posterior de los entregables por parte del cliente en contextos distintos a los acordados o sin cumplir requisitos técnicos o legales aplicables.
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Vazunfol por cualquier reclamación vinculada a un servicio concreto se limitará, en su caso, al importe efectivamente abonado por el cliente por dicho servicio, salvo dolo, negligencia grave o responsabilidad imperativamente establecida por ley.
En ningún caso Vazunfol responderá por lucro cesante, pérdida de negocio, pérdida de datos, daño reputacional, pérdida de अवसरidades comerciales, daños indirectos o consecuenciales, salvo que la ley disponga lo contrario.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Salvo pacto expreso en contrario, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio web, su diseño, estructura, textos, logotipos, marcas, software, metodologías, plantillas, procesos y demás elementos titularidad de Vazunfol permanecen reservados a favor de su titular o de los terceros licenciantes correspondientes.
Respecto de los trabajos elaborados para el cliente:
- La cesión o licencia de derechos sobre los entregables se entenderá limitada al uso, explotación y finalidad expresamente pactados.
- Hasta el pago íntegro del servicio, el cliente no adquirirá derechos de explotación más allá de los estrictamente necesarios para la evaluación o aprobación del trabajo, si así se hubiera autorizado.
- El cliente no podrá modificar, reproducir, distribuir, comunicar públicamente o reutilizar los entregables fuera del ámbito contratado sin autorización expresa de Vazunfol o del titular de los derechos afectados.
- Cuando se incorporen elementos de terceros, la utilización final podrá estar sujeta a licencias, créditos, restricciones o limitaciones específicas.
El cliente garantiza que dispone de todos los derechos necesarios sobre los materiales que facilite a Vazunfol y autoriza su tratamiento exclusivo para la ejecución del proyecto contratado.
8. Protección de datos y privacidad
Vazunfol tratará los datos personales facilitados por los usuarios de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, presupuestos y contratación de servicios.
- Ejecutar y administrar proyectos audiovisuales.
- Emitir facturas, gestionar cobros y cumplir obligaciones legales.
- Atender comunicaciones y solicitudes del usuario.
- Mejorar la calidad de los servicios y la atención al cliente.
La base jurídica del tratamiento podrá ser la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del interesado o el interés legítimo, según corresponda en cada caso.
Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante solicitud dirigida a [email protected], acompañando acreditación suficiente de su identidad. Asimismo, podrán presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideran vulnerados sus derechos.
Para más información sobre el tratamiento de datos personales, los usuarios deberán consultar la política de privacidad específica del sitio web, si estuviera disponible, que complementará el presente documento.
9. Fuerza mayor
Vazunfol no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento o retraso se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, entre otras, catástrofes naturales, incendios, inundaciones, pandemias, huelgas, conflictos laborales, interrupciones generalizadas de energía, fallos masivos de telecomunicaciones, actos de autoridad, guerras, disturbios, sabotajes o cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable ajena a su control razonable.
En tales supuestos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que persista la causa de fuerza mayor, sin perjuicio de que las partes acuerden una reprogramación razonable del servicio o, cuando proceda, su resolución sin responsabilidad para ninguna de ellas.
10. Modificaciones de los términos
Vazunfol se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios normativos, técnicos, operativos o comerciales. Las modificaciones serán aplicables desde el momento de su publicación en el sitio web, salvo que se indique una fecha posterior de entrada en vigor.
Cuando la modificación afecte de manera sustancial a derechos u obligaciones ya existentes de usuarios con servicios en curso, Vazunfol procurará comunicarlo por medios razonables. La continuación en el uso del sitio web o de los servicios tras la publicación de los cambios implicará la aceptación de los nuevos términos, sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan al usuario conforme a la legislación aplicable.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Salvo que una norma imperativa establezca otro fuero, para la resolución de cualquier controversia, discrepancia o reclamación derivada del acceso al sitio web o de la contratación de los servicios de Vazunfol, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
En caso de que el usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios, sin perjuicio de la aplicación de fueros imperativos.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, solicitud o notificación relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario puede contactar con Vazunfol a través de los siguientes medios:
- Razón social: Vazunfol
- Dirección: Calle de la Oca 23, 28025 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 84 29 56
- Sitio web: vazunfol.pro
13. Cláusula de divisibilidad
Si cualquiera de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida, ilegal o inaplicable, total o parcialmente, por resolución judicial firme o por disposición legal imperativa, dicha disposición se tendrá por no puesta en la medida afectada, sin que ello afecte a la validez, legalidad y exigibilidad del resto de cláusulas, que permanecerán plenamente vigentes.
Las partes acuerdan sustituir, en la medida de lo posible, la disposición afectada por otra que mantenga la finalidad económica y jurídica original, conforme a la normativa aplicable.